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石井:暖!近百岁老人“乐开了花”

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日前,南安市公安局出入境管理大队收到石井镇林女士的求助,称其96岁的奶奶(洪奶奶)是香港居民,前几年回来石井老家生活,如今《港澳居民来往内地通行证》(回乡证)已经过期了。由于年已近百,坐车颠簸头晕,故未能及时更换已过期的“回乡证”。最近,洪奶奶到银行办理业务受阻,一问才知是因“回乡证”失效,且引发生活上诸多不便,想起此前看到“南安公安”微信公众号宣传出入境民警上门为群众办证,便抱着“试试”的心态,拨通了南安出入境热线。

接线民警了解情况后,很快便和林女士约好了上门为洪奶奶办证的时间。

141332s9uzhgznaa6xd4rr.jpeg   

3月2日下午,民警带着移动办证设备来到洪奶奶家里,为她办理证件换发。

“没想到你们真的来了”,一进门,洪奶奶激动地说。老人虽然年纪大,但意识仍十分清晰,民警耐心地向她介绍关于《港澳居民来往内地通行证》换发政策,以及《港澳台居民居住证》可享受到的权利、基本公共服务和便利。

141333kzsi0kswwo0zhz3s.jpeg

随后,民警审核其香港居民身份证和“回乡证”信息,询问家庭情况,代其填写港澳居民来往内地通行证申请表,并采集符合办证要求的照片。

民警亲切地与洪奶奶闲话家常,叮嘱她要多注意身体,收到新“回乡证”后,要及时办理居住证和申请医保。老人开心地说:“没想到这么多难题都解决了!”

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近年来,南安市公安局出入境管理大队全力升级服务建设,不断拓宽服务领域,主动走出办证大厅,将窗口开到百姓家,为老、弱、病、残等行动不便的群众上门办证,努力为群众提供更优质服务。


-END-


来源:出入境管理大队、南安公安


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有作为,其他单位人员能够这样该多好啊
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发表于 2023-3-11 14:26:18 | 显示全部楼层 来自: 中国福建泉州
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